Βασικές Υπηρεσίες Ταχυμεταφορών Εσωτερικού
Οι βασικές υπηρεσίες ταχυμεταφοράς εσωτερικού τής ACS αφορούν στην περισυλλογή, διαλογή, μεταφορά και διανομή των ταχυδρομικών αντικειμένων, σε προκαθορισμένο χρόνο που διακρίνεται ανάλογα με τον προορισμό και με έως τρεις -3- προσπάθειες παράδοσης.
Ενημερωθείτε για τις υπηρεσίες:
- Express Επόμενη Ημέρα Door to Door (D2D)
- Express Επόμενη Ημέρα Point to Door (P2D)
- Express Επόμενη Ημέρα Point to Point (P2P)
- Express Επόμενη Ημέρα ACS Combo Express
- Express Επόμενη Ημέρα ACS Kiosk Xpress
- Express Αυθημερόν Door to Door (D2D)
- ACS Parcel
Για να ενημερωθείτε για τις υπηρεσίες που αφορούν στην κατηγορία πελάτη ACS που ανήκετε επιλέξτε μεταξύ των δύο κατηγοριών πελατών:
Ιδιώτης - Πελάτης Μετρητοίς * Πελάτης με Κωδικό - Πίστωση
* Οι Υπηρεσίες Express - Επόμενη Ημέρα (Next Day), Combo Express & Αυθημερόν (Same Day) που εξοφλούνται μετρητοίς από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη, βάσει των τιμών τιμοκαταλόγου, περιλαμβάνουν και δωρεάν ενημέρωση ACS-Info με SMS/ e-mail για την παράδοση/ αποστολή αντίστοιχα, καθώς και για τις περιπτώσεις αδυναμίας ανεύρεσης του παραλήπτη. Προϋπόθεση είναι κατά την παραλαβή της αποστολής από την ACS να καταγραφούν οι αριθμοί των κινητών ή/και τα e-mails αποστολέα και παραλήπτη.
Οι χρόνοι παράδοσης απεικονίζονται στον ακόλουθο πίνακα:
| Βασικές Υπηρεσίες Express Επόμενη Ημέρα (Next Day) | Χρόνος παράδοσης |
| Εντός της ίδιας πόλης | 1 |
| Εντός της ίδιας περιφέρειας | 1-2 |
| Προς χερσαίους προορισμούς | 1-2 |
| Προς νησιωτικούς προορισμούς | 1-3 |
| Προς δυσπρόσιτες περιοχές | 1-5 |
Η ACS καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παραδώσει τις αποστολές σύμφωνα με το πρόγραμμα λειτουργίας της και τα συνήθη χρονοδιαγράμματα παραδόσεων σε περίπτωση υπέρβασης των οποίων η ευθύνη της περιορίζεται αυστηρά στα όρια των ποσών που ορίζονται στους Γενικούς Όρους Ανάληψης Μεταφοράς. Όλοι οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης αφορούν εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης από την Αττική. Αναχώρηση από την Αττική νοείται η παραλαβή στην Αττική των αποστολών έτοιμων για διανομή έως:
- τις 18:00 για τις Υπηρεσίες Ταχυμεταφορών Φακέλων Εσωτερικού
- τις 16:00 για τις Υπηρεσίες Ταχυμεταφορών Δεμάτων Εσωτερικού & την Υπηρεσία ACSKioskExpress
- τις 13:00 για τις Υπηρεσίες Εξωτερικού
Για αποστολές με παραλαβή από την Υπόλοιπη Ελλάδα οι χρόνοι προσαυξάνονται αναλόγως του σημείου παραλαβής με τον σχετικό χρόνο άφιξης στην Αττική που είναι συνήθως ανάλογος του χρόνου παράδοσης από την Αττική στο αντίστοιχο σημείο. Οι αποστολές που η παραλαβή τους εκτελείται μετά τις ανωτέρω ώρες ή/και που το μεταφορικό μέσο έχει αναχωρήσει από το κατάστημα (αναλόγως του σημείου και βάσει των ωρών λήξης παραλαβών) ή/και που το βάρος τους (ογκομετρικό ή πραγματικό) υπερβαίνει τα 2 κιλά, ενδέχεται να έχουν αναχώρηση την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι προορισμοί ορίζονται ως ακολούθως:
- Εντός Πόλης: Είναι οι Προορισμοί Εντός της Αττικής
- Εντός Περιφέρειας: Οι περιφέρειες περιγράφονται αναλυτικά στις διευκρινίσεις του τιμοκαταλόγου (Βλ. Διευκρίνιση Νο3.2.)
- Χερσαίοι Προορισμοί: Είναι όλες οι πόλεις της Ελλάδος, εκτός των νήσων.
- Νησιωτικοί Προορισμοί: Όλες οι πόλεις στα νησιά.
- Δυσπρόσιτες: Όλες οι περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου της ACS. Ενημερωθείτε σχετικά από το Site της ACS στο πεδίο Αναζήτηση Περιοχών