ΟΡΟΙ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

1. Στον διαγωνισμό μπορούν να συμμετέχουν όλοι οι μόνιμοι κάτοικοι της Ελλάδας άνω των 18 ετών, οι οποίοι έχουν προβεί σε μία τουλάχιστον αποστολή ή σε μία τουλάχιστον παραλαβή αποστολής, μέσω της Διοργανώτριας εταιρείας «ACS Α.Ε.Ε.» και έχουν εγκατεστημένη την εφαρμογή ACS Mobile App στο κινητό τους. Ο Διαγωνισμός διενεργείται αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής για κινητά ACS Mobile App.
   Τα στοιχεία του συμμετέχοντα στο διαγωνισμό καταχωρούνται στην εφαρμογή mobile app της «ACS Α.Ε.Ε.», την οποία ο συμμετέχων μπορεί να κατεβάσει στο κινητό του, είτε από την ιστοσελίδα της εταιρείας, όπου υπάρχουν σχετικές αναφορές και οδηγίες για τους πελάτες, είτε απευθείας από το App Store και το Play Store, είτε τέλος από το ειδικό αυτοκόλλητο που υπάρχει επικολλημένο στο προστατευτικό plexiglass της υποδοχής στο μεγαλύτερο πλήθος καταστημάτων της εταιρείας.
   Ο συμμετέχων στο διαγωνισμό φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για τα πλήρη και ορθά στοιχεία που δηλώνει κατά την εγγραφή του στην άνω εφαρμογή, η δε εταιρεία έχει δικαίωμα να ακυρώσει συμμετοχές που βασίζονται σε μη πλήρη και ορθά στοιχεία. Από την κλήρωση εξαιρούνται οι απασχολούμενοι με σχέση εξαρτημένης εργασίας ή έμμισθης εντολής στις εταιρείες του Ομίλου Quest, καθώς και οι σύζυγοι και συγγενείς τους, μέχρι πρώτου βαθμού.
2. Ο διαγωνισμός θα είναι ανοιχτός για συμμετοχές από 17/03/2025 έως και 11/05/2025. Διευκρινίζεται ρητά ότι, μετά την πάροδο της ημερομηνίας - χρόνου λήξης διεξαγωγής του Διαγωνισμού, καμία συμμετοχή δε θα γίνεται δεκτή και θα λογίζεται ως μηδέποτε δηλωθείσα και δε θα δεσμεύει την Διοργανώτρια Εταιρεία ως προς το εμπρόθεσμο της συμμετοχής. Στην περίπτωση αυτή, οι συμμετέχοντες με εκπρόθεσμη συμμετοχή τους στον Διαγωνισμό αποδέχονται ρητά, ανεπιφύλακτα και ανέκκλητα ότι δεν αποκτούν οιοδήποτε δικαίωμα ή απαίτηση κατά της Διοργανώτριας Εταιρείας για οποιοδήποτε λόγο, άλλως παραιτούνται ρητά από οποιαδήποτε σχετική αξίωσή τους.
   Έγκυρες θεωρούνται οι συμμετοχές που έχουν λάβει χώρα από τον χρόνο έναρξης διεξαγωγής μέχρι το χρόνο λήξης διεξαγωγής του Διαγωνισμού, σύμφωνα με τη διαδικασία συμμετοχής που περιγράφεται ως άνω. Η Διοργανώτρια Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση λάθους ή ελλιπούς καταχώρισης στοιχείων ή ελλιπών συμμετοχών. 
3. Ο συμμετέχων πρέπει: α) να έχει πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία (1) αποστολή είτε να στείλει είτε να παραλάβει με την ACS, κατά την περίοδο του διαγωνισμού από 17/03/2025 έως και 11/05/2025 παρέχοντας το κινητό του τηλέφωνο και αν το επιθυμεί και τον ηλεκτρονικό του λογαριασμό (e-mail), β) να κατεβάσει την εφαρμογή της ACS (ACS Mobile App) στο κινητό του τηλέφωνο γ) να μεταβεί στην ενότητα «Οι Αποστολές μου» της εφαρμογής ACS mobile app όπου θα υπάρχει κάτω από κάθε αποστολή η δυνατότητα συμμετοχής στον διαγωνισμό μέσω του ειδικού κουμπιού «Αξιολόγησε την υπηρεσία μας και κέρδισε συμμετοχή στο διαγωνισμό», δ) να συμπληρώσει το online ερωτηματολόγιο αξιολόγησης της εταιρείας και στο τέλος ε) να δεχτεί τη συμμετοχή στο διαγωνισμό κλήρωσης αποδεχόμενος τους όρους του διαγωνισμού στο τέλος του ερωτηματολογίου.
4. Οι νικητές θα αναδειχτούν μέσω ηλεκτρονικής κλήρωσης στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας, επί της οδού Πέτρου Ράλλη 36-38, 122 41 Αιγάλεω, η οποία θα διενεργηθεί έως τις 15/05/2025 παρουσία συμβολαιογράφου με την χρήση του προγράμματος https://www.random.org/ ή του προγράμματος https://wheelofnames.com/el/, τα οποία αποτελούν μία αυτοματοποιημένη διαδικασία χωρίς καμία μεσολάβηση, επέμβαση ή παρέμβαση ανθρώπινου παράγοντα στην παραγωγή αποτελεσμάτων. Πληροφορίες για την εγκυρότητα και την αξιοπιστία του προγράμματος είναι διαθέσιμες μέσω του random.org στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.random.org/faq/ για την 1^η πλατφόρμα και στη διεύθυνση https://wheelofnames.com/faq#randomness για την 2^η πλατφόρμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο καταστεί αδύνατη η διεξαγωγή της κλήρωσης κατά την καθορισμένη ημέρα και ώρα, η Διοργανώτρια Εταιρεία δικαιούται να μεταβάλει την ημέρα και την ώρα αυτής με προηγούμενη ανακοίνωσή της, στην ιστοσελίδα της www.acscourier.gr καθώς και στα SoMe που διαθέτει, χωρίς να έχει καμία ευθύνη για την μεταβολή αυτή. Σε περίπτωση που τα στοιχεία νικητή είναι προδήλως εσφαλμένα ή μη αληθή, η Διοργανώτρια Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επαναλάβει τη διαδικασία της κλήρωσης εξαιρώντας το συγκεκριμένο νικητή από τη δεύτερη κλήρωση ή να ορίσει νέα ημερομηνία και ώρα στον ίδιο τόπο για την επανάληψη της διαδικασίας.
   Το αποτέλεσμα της κλήρωσης δεν αμφισβητείται, ούτε προσβάλλεται. 
5. Συνολικά θα γίνουν την ίδια ημέρα οκτώ (8) κληρώσεις και ο κάθε συμμετέχων θα έχει δικαίωμα συμμετοχής για όσες φορές έχει συμμετάσχει δηλ. όσες αξιολογήσεις έχει κάνει στις αποστολές του. Θα αναδειχθούν τέσσερις (4) νικητές και ένας (1) επιλαχών ανά κλήρωση (δηλ. συνολικά τέσσερις (4) επιλαχόντες). Οι 2 πρώτοι νικητές που θα κληρωθούν (δηλ. ο 1^ος και ο 2^ος), θα κερδίσουν από ένα κινητό τηλέφωνο «iphone 16», 128G, Black, 6.1’’ και οι 2 επόμενοι νικητές που θα κληρωθούν (δηλαδή ο 3^ος και ο 4^ος) θα κερδίσουν από ένα Airpods 4, ακουστικά στην θήκη φόρτισής τους.
6. Οι νικητές θα ενημερωθούν τηλεφωνικά ή/και με μήνυμα (viber/sms) ή/και με e-mail (αν έχει καταχωρηθεί από τον συμμετέχοντα) από την εταιρεία. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία με κάποιον από τους νικητές του διαγωνισμού εντός χρονικού διαστήματος πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της κλήρωσης και αποστολής σε αυτόν σχετικού γραπτού μηνύματος, ή ο νικητής της κλήρωσης, δεν επικοινωνήσει για οποιονδήποτε λόγο με την εταιρεία εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος (είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email στο cx@acscourier.gr), το πρόσωπο αυτό χάνει οριστικά το δικαίωμά του επί του σχετικού δώρου και τη θέση του εν λόγω νικητή θα καταλαμβάνει ο επιλαχών για τη συγκεκριμένη κλήρωση, τον οποίο επίσης θα ενημερώσει η εταιρεία τηλεφωνικά ή/και με μήνυμα (viber/sms) ή/και με e-mail (αν έχει καταχωρηθεί από τον συμμετέχοντα) και ο οποίος ομοίως οφείλει να επικοινωνήσει εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αποστολής σε αυτόν σχετικού γραπτού μηνύματος (είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email στο cx@acscourier.gr), άλλως χάνει οριστικά το δικαίωμά του επί του σχετικού δώρου. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κατά την επικοινωνία με τον νικητή ότι είναι κάτω των 18 ετών, η συμμετοχή του θα ακυρώνεται και τη θέση του θα καταλαμβάνει ο επιλαχών.
7. Περαιτέρω η συμμετοχή στο διαγωνισμό αποτελεί σαφή και εκ μέρους του συμμετέχοντος δήλωση κατά την έννοια του ν. 4624/2019 και του Γενικού Κανονισμού περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 (GDPR), με αποκλειστικό σκοπό τη διεξαγωγή του Διαγωνισμού, την ανάδειξη των νικητών και την απόδοση του Δώρου σε αυτούς.
   Με τη συμμετοχή στο διαγωνισμό κάθε συμμετέχων αποδέχεται ότι πραγματοποιείται εκ μέρους της Διοργανώτριας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που έχει παράσχει στη διοργανώτρια και περαιτέρω συλλογή, καταχώρηση και διατήρηση αυτών και συγκεκριμένα του ονομ/επώνυμου, κινητού τηλεφώνου ή/και email, (τα οποία ο ίδιος έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του στην εφαρμογή ACS Mobile App) αποκλειστικά για το σκοπό διεξαγωγής του διαγωνισμού, για την ανάδειξη των νικητών και την απόδοση του εκάστοτε Δώρου, ως περιγράφεται ειδικότερα στο άρθρο 5.
   Τα ως άνω δεδομένα θα διακρατηθούν σε αρχείο που θα τηρηθεί μέχρι να ολοκληρωθεί η επικοινωνία με τους νικητές του διαγωνισμού, το ανώτερο 20 ημέρες, και μετά την λήξη του χρόνου αυτού θα διαγραφούν, πλην των στοιχείων που τυχόν απαιτείται να διακρατηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
   Επιπρόσθετα με τη συμμετοχή στο Διαγωνισμό κάθε συμμετέχων ενημερώνεται και αποδέχεται ότι, στην περίπτωση που αναδειχθεί νικητής θα πραγματοποιηθεί δημοσίευση του ονοματεπώνυμού του στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας και στα μέσα κοινωνικης δικτύωσης της Διοργανώτριας, καθώς και συλλογή, καταχώριση, διατήρηση και επεξεργασία των εν λόγω στοιχείων του, στο ως άνω αρχείο, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Σκοπός της συλλογής, διατήρησης και επεξεργασίας των εν λόγω στοιχείων από τη Διοργανώτρια είναι η υποστήριξη των απαραίτητων δραστηριοτήτων στο πλαίσιο και μόνο για τους σκοπούς αποστολής του δώρου.
   Ειδικά, τα ονοματεπώνυμα των νικητών του διαγωνισμού θα αναρτηθούν στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) που διαχειρίζεται, ήτοι σε Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter & TikTok.
   Η συμμετοχή στο διαγωνισμό προϋποθέτει ότι κάθε χρήστης - συμμετέχων έχει ήδη αποδεχθεί τους όρους χρήσης του Facebook, του Instagram, του Linkedin, του TikTok και της ηλεκτρονικής σελίδας της Διοργανώτριας (ACS Mobile App) και τη σχετική δήλωση αποδοχής των όρων του διαγωνισμού.
   Περισσότερα στοιχεία σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων είναι διαθέσιμα  εδώ: www.acscourier.net/el/plirofories/xrisimes-plirofories/delose-aporretou-acs-gdpr/.
   Για την άσκηση των δικαιωμάτων τους σε σχέση με την νομοθεσία των προσωπικών δεδομένων, οι συμμετέχοντες δύνανται να απευθυνθούν  στο Τμήμα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: email: dataprotection@acs.gr. Σε περίπτωση επιθυμίας  επικοινωνίας με την Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων (DPO), παραπέμπονται στο email:dpo@acs.gr, τηλέφωνο: 211 9994480.
8. Όλοι οι συμμετέχοντες στον διαγωνισμό αποδέχονται πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη τους παρόντες αναλυτικούς όρους και σε περίπτωση που νικήσουν, παρέχουν τη συναίνεσή τους για την ανάρτηση των ονοματεπωνύμων τους στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter & TikTok) που διαχειρίζεται. Αν κάποιος δεν αποδέχεται τους ως άνω όρους, δεν μπορεί να συμμετέχει στον διαγωνισμό.
9. Επισημαίνεται ότι το Δώρο είναι προσωπικό και ο κάθε νικητής του Διαγωνισμού δεν έχει δικαίωμα να ορίσει υποκατάστατο πρόσωπο για την απόδοση του Επάθλου ούτε και να ζητήσει την ανταλλαγή του με χρήματα ή άλλα πράγματα.
   Ο νικητής θα παραλάβει το Δώρο από το σημείο το οποίο επέλεξε, με την χρήση του μοναδικού αριθμού ΡΙΝ ο οποίος αποστέλλεται στον νικητή με την ενημέρωση της άφιξης του δώρου (με το αντίστοιχο αποδεικτικό) στο σημείο ACS από το οποίο έχει ζητηθεί να γίνει η παραλαβή του. Η Διοργανώτρια Εταιρεία δεν βαρύνεται με καμία άλλη υποχρέωση, πέραν της παραδόσεως του Δώρου.